Politique de confidentialité

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Nous avons adopté cette politique de confidentialité afin d’expliquer comment nous recueillons, utilisons, protégeons et traitons les renseignements personnels obtenus par l’entremise du site web du O’2 Temps, ainsi que les raisons pour lesquelles certaines données peuvent être collectées. Nous vous invitons donc à lire attentivement cette politique avant d’utiliser notre site web.

Chez O’2 Temps, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à assurer leur confidentialité et leur sécurité.

Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous visitez le site web du O’2 Temps, certaines informations sont automatiquement recueillies à propos de votre appareil, notamment :

• le type de navigateur utilisé;

• l’adresse IP;

• le fuseau horaire;

• certains témoins de connexion (« cookies ») installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons recueillir des informations concernant :

• les pages consultées;

• les produits ou services visualisés;

• le site web ou les mots-clés ayant mené à notre site;

• la manière dont vous interagissez avec celui-ci.

Ces informations sont désignées comme des « renseignements sur l’appareil ».

Nous pouvons également recueillir les renseignements personnels que vous choisissez de nous fournir volontairement, notamment lorsque vous remplissez un formulaire, effectuez une réservation ou communiquez avec nous. Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter :

• prénom et nom;

• adresse courriel;

• numéro de téléphone;

• adresse;

• ville de résidence;

• informations de paiement, lorsque nécessaire.

Pourquoi traitons-nous vos données?

La sécurité des données de nos clients constitue une priorité. Nous limitons donc la collecte de renseignements personnels au strict nécessaire afin d’assurer le bon fonctionnement de notre site web et de nos services.

Les renseignements recueillis automatiquement servent principalement à :

• assurer la sécurité du site;

• prévenir les abus ou activités frauduleuses;

• améliorer l’expérience utilisateur;

• produire des statistiques anonymes sur l’utilisation du site web.

Ces données statistiques ne permettent pas d’identifier personnellement un utilisateur.

Vous pouvez visiter notre site sans fournir d’informations permettant de vous identifier personnellement. Toutefois, certaines fonctionnalités pourraient nécessiter la transmission volontaire de renseignements personnels, notamment pour :

• nous contacter;

• effectuer une demande d’information;

• recevoir nos communications ou infolettres;

• effectuer une réservation ou une commande, lorsque disponible.

Vous demeurez libre de ne pas fournir ces renseignements. Toutefois, cela pourrait limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

Pour toute question concernant les renseignements requis, vous pouvez nous écrire à : hautedirection@o2temps.com

Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous pourriez bénéficier des droits suivants :

• le droit d’être informé;

• le droit d’accès à vos renseignements personnels;

• le droit de rectification;

• le droit à l’effacement, lorsque applicable;

• le droit de limiter certains traitements;

• le droit à la portabilité des données;

• le droit d’opposition;

• les droits liés aux décisions automatisées et au profilage.

Pour exercer ces droits ou obtenir davantage d’informations, veuillez communiquer avec nous à l’adresse courriel indiquée ci-dessous.

Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité lorsque vous quittez notre site.

Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, modification ou divulgation.

Les renseignements transmis sont conservés dans un environnement sécurisé et contrôlé. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie à 100 %.

Divulgation légale

Nous pouvons divulguer certains renseignements personnels lorsque la loi l’exige ou le permet, notamment afin de :

• respecter une obligation légale;

• répondre à une procédure judiciaire;

• protéger nos droits;

• assurer la sécurité de nos utilisateurs ou du public;

• prévenir ou enquêter sur une fraude;

• répondre à une demande gouvernementale.

Nous joindre

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations concernant cette politique de confidentialité ou exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à :

Courriel : hautedirection@o2temps.com

O’2 Temps – Matane